FAQ

Wie fallen die T-Shirts aus?

Unsere T-Shirts haben eine normale Passform und entsprechen den gängigen Größenstandards. Es ist jedoch immer ratsam, vor dem Kauf unsere Größentabelle zu konsultieren, um die bestmögliche Passform zu gewährleisten. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen.

Unsere Hoodies fallen klein aus. Demnach empfehlen wir, eine Nummer größer zu bestellen!

Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Alle Bestätigungs-E-Mails werden automatisch versendet, daher suchen Sie bitte nach einer E-Mail von Alternative Mode.

Manchmal wird die E-Mail in den Spam-Ordner verschoben, also prüfen Sie bitte auch dort.

Wenn Sie denken, dass Sie beim Auschecken eine falsche E-Mail eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte (kleidungdiedubrauchst@gmail.com), damit wir das für Sie ändern können.

Wo bleibt mein Paket?

Alle Pakete werden mit Sendungsverfolgung verschickt, aber nachdem sie unser Lager verlassen haben, können wir sie nicht mehr kontrollieren. Wenn Sie sich Sorgen um ein verlorenes oder verzögertes Paket machen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Aus welchem Material sind die T-Shirts?

Unsere T-Shirts werden aus 100% hochwertiger Baumwolle hergestellt, was ihnen nicht nur eine weiche Textur, sondern auch Langlebigkeit verleiht. Folgende Farben besitzen unterschiedliche Stoffe:

Sport Grey ist 90 % Baumwolle, 10 % Polyester

Ash Grey ist 99 % Baumwolle, 1 % Polyester

Heather-Farben sind 50 % Baumwolle, 50 % Polyester

Kann ich ein T-Shirt zurückgeben oder umtauschen?

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Produkte fehlerhaft oder beschädigt sind.

Sollte dies der Fall sein, bitten wir unsere Kunden, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren und uns detaillierte Informationen über den Defekt oder die Beschädigung zur Verfügung zu stellen. Wir werden den Fall prüfen und gegebenenfalls eine Rücksendung und Rückerstattung veranlassen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (kleidungdiedubrauchst@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.